Em um mundo cada vez mais digital, a importância de ter empresas de TI qualificadas para cuidar dos dados da sua companhia cresce a cada dia, pois qualquer falha técnica pode significar horas de paralisação, perda de produtividade e até prejuízos financeiros.

 Por isso, mais do que um suporte técnico ágil é importante ter um parceiro de TI que trabalhe com a prevenção de ocorrências que podem parar um setor ou a empresa inteira.

É preciso ter a certeza que todos os riscos sejam minimizados, e que se houver qualquer ocorrência ela seja resolvida rapidamente, evitando que uma pequena falha se transforme em uma grande crise.

Dessa forma, é necessário um suporte técnico especializado, com profissionais certificados. Além de um suporte preventivo que monitora todos os sistemas e dispositivos vinte e quatro horas por dia e sete dias por semana para evitar falhas antes que elas possam acontecer.

 Isso reduz custos e aumenta a confiabilidade, pois a sua equipe não precisa parar para esperar a solução de um problema. Muitas vezes, o usuário nem fica sabendo que o problema ocorreu, pois já foi solucionado pela equipe técnica ou pelos sistemas de monitoramento. E, na maioria das vezes, é possível que tudo seja feito remotamente, garantindo maior agilidade.

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Outra fator fundamental para garantir a produtividade é ter um trabalho voltado aos colaboradores da empresa que precisam passar por um processo de conscientização sobre os riscos que envolvem determinados comportamentos, por isso a implantação de uma cultura de segurança e comportamento organizacional é fundamental para que seja desenvolvido um tripé de segurança: colaboradores da empresa, equipe especializada do TI e programas de monitoramento.
O Gartner prevê que organizações que combinarem essas iniciativas com GenAI terão 40% menos incidentes cibernéticos causados por funcionários até 2026.

Esse ganho se traduz diretamente em produtividade.

Ao estruturar  o negócio nesses moldes, os gestores poderão focar no crescimento do negócio, sabendo que a infraestrutura tecnológica e a segurança dos dados estarão em boas mãos. E, a confiança gerada fortalecerá a relação com clientes e parceiros, que perceberão a solidez da empresa.

É sempre importante lembrar que um suporte técnico altamente especializado  e um monitoramento ágil e proativo são sinônimos de produtividade e tranquilidade.

Sua empresa está pronta para o próximo nível?

Não espere o problema acontecer para agir. A prevenção é o único caminho para uma gestão tranquila e escalável.

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